공지사항

케어핏의 가족간병 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

가족간병 보험금 청구 시 원활한 처리를 위해 반드시 확인해야 할 유의사항을 아래와 같이 안내드립니다.

1. 신청일 기준 적용 원칙 (소급 적용 불가)

가족간병 서비스는 신청일로부터 적용이 가능합니다. 신청일 이전에 발생한 간병일에 대해서는 소급 적용이 불가능하므로, 간병 시작일에 맞춰 서비스 신청을 완료해 주시기 바랍니다.

2. 특정 병동 입원 시 가족간병 적용 제한

다음과 같은 상황에서는 가족간병 서비스 적용이 어렵거나 불가합니다.

• 응급실, 중환자실: 간병인의 출입이 제한되는 병동 특성상 가족간병 적용이 불가능합니다.

• 간호∙간병 통합서비스 병동: 해당 병동은 간호 인력 지원에 대한 일당이 별도로 청구되므로 가족간병 적용 대상에서 제외됩니다.

3. 간병 사실 증빙 자료의 중요성

최근 보험사에서는 보험금 지급 심사 시 간호기록지 (보호자가 상주한 시간 등 상세 내용 포함) 및 통신기지국 자료를 요청하는 경우가 있습니다.

따라서 실제 가족이 간병한 시간과 일수가 정확해야 합니다. 간병일지를 성실하게 작성하시고, 간병 사실을 증명할 수 있는 자료를 꼼꼼히 챙겨주시기 바랍니다.

위 유의사항을 숙지하시어 가족간병 보험금 청구에 불편함이 없으시길 바랍니다.

궁금한 점은 언제든지 고객센터로 문의해 주십시오.

감사합니다.

케어핏 운영진 드림